Personvernerklæring
1.Behandlingsansvarlig
Kårbø Formidling (org.nr 930 998 885) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i nettbutikken.
Kontaktinformasjon:
-
Adresse: Dammane 13, 5337 Rong
-
E-post: post@minebonner.no
2.Hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre din bestilling og gi deg en trygg handelsopplevelse:
-
Gjennomføring av kjøp og levering: Når du handler i nettbutikken, registrerer vi navn, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer og valgt betalingsmetode. Behandlingsgrunnlag: Oppfyllelse av kjøpsavtale (GDPR art. 6 nr. 1b).
-
Bokføring og regnskap: Kjøpshistorikk, kvitteringer og ordreinformasjon lagres for å oppfylle våre lovpålagte plikter etter den norske bokføringsloven. Behandlingsgrunnlag: Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1c).
-
Kundeservice: Dersom du kontakter oss per e-post, behandler vi henvendelsen din for å besvare spørsmål og yte hjelp. Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1f).
-
Drift og sikkerhet: Vi samler inn anonymisert informasjon om bruk av nettstedet samt tekniske loggdata (IP-adresse, nettlesertype) via informasjonskapsler (cookies) for å sikre at handlekurven og nettsiden fungerer optimalt. Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1f).
3.Tredjeparter og databehandlere
For å kunne drive nettbutikken og levere varene dine benytter vi pålitelige leverandører. Personopplysninger deles kun i den utstrekning det er nødvendig for å gjennomføre tjenesten:
-
Wix.com: Vår leverandør av nettbutikkplattform, produktdatabase, nettsidehosting og e-posthåndtering.
-
Vipps MobilePay / Betalingsleverandører: For sikker håndtering av betaling. Vi lagrer aldri komplette kortnumre eller sensitive betalingsopplysninger i våre egne systemer.
-
Posten / Bring / Helthjem: For utsending og levering av bestillingen din.
Vi selger, bytter eller videreformidler aldri dine personopplysninger til uautoriserte tredjeparter.
4.Lagring og sletting
-
Ordre- og salgsdokumentasjon: Lagres i 5 år etter utløpet av regnskapsåret i henhold til kravene i bokføringsloven.
-
Kundeservicehenvendelser: Slettes når saken er ferdigbehandlet og det ikke lenger er behov for oppfølging.
5.Dine rettigheter
Dersom vi behandler personopplysninger om deg, har du følgende rettigheter etter personopplysningsloven og GDPR:
-
Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg.
-
Rett til retting: Du kan be oss korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
-
Rett til sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem (f.eks. etter bokføringsloven).
-
Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av opplysningene dine begrenses.
For å benytte deg av dine rettigheter kan du kontakte oss på post@minebonner.no. Vi behandler din henvendelse uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager.